Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging?

Wil jij werken bij een vendor onafhankelijke en no-nonsense organisatie waar kennisontwikkeling en plezier centraal staat? Dan is JACK.IT de organisatie voor jou! JACK. IT is opgericht begin 2020 en opgericht om het verschil te gaan maken. Hoe we dat denken te doen? Geen lastige contracten, mooie opdrachtgevers, een persoonlijke benadering en altijd oog houden op de langere termijn.  

Dit doen we inmiddels ruim 2,5 jaar en bestaan nu uit een vast team met 8 medewerkers (5 technische, 2 sales en 1 fieldmanager/ recruiter). We werken elke dag aan gave opdrachten bij directe eindklanten die behoren tot de top 100 van Nederland en samen zorgen we dat het IT-landschap up-to-date is. Met een sterke focus op IT- infrastructuur en 2 type diensten: detacheren & managed services, werken we hard om onze droom uit te laten komen; de leukste werkgever van Nederland! 

Waar plezier en hard werken samenkomen, samen bereiken we meer. 
Start
Per direct
Type dienstverband
Vast
Uren
40 uur per week
Salaris
Marktconform
Standplaats
Vianen
Ervaring
1 jaar werkervaring

DE ROL.

Als servicedesk specialist bij JACK.IT zal je worden geplaatst bij onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en eindgebruikers bij eerstelijns vragen, incidenten en change-requests.  

Je klanten komen uit verschillende branches.  Denk hierbij aan; 

  • Standaard changes uitvoeren; 
  • Gebruikers aanmaken; 
  • Passwordmanagement; 
  • Incidentmanagement; 
  • Replicatie-problemen; 
  • Ondersteuning bieden op VPN (thuiswerken). 

Daarnaast komt ook functionele ondersteuning MS Office, Exchange, Microsoft 365 eraan te pas. Verder zal je ook regelmatig bezig zijn met diverse browsers, pdf-readers zoals bijvoorbeeld Acrobat. Verder ben je verantwoordelijk voor de voortgang en afhandeling van serviceverzoeken en voor de installatie en configuratie van pc's, laptops en tablets. Je kan goed inschatten wat de impact van een case is en daarnaar prioriteren. 

WIE ZOEKEN WE?

  • Bij voorkeur tenminste een afgeronde MBO4 opleiding; 
  • Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring; 
  • Je hebt kennis van o.a. Windows 10, A.D., infra en servers, Exchange, VMWare, LAN/Wan; 
  • Kennis van ITIL, O365, informatiebeveiliging en sys beheer; 
  • Je hebt een servicegerichte instelling;  
  • Je bent analytisch onderlegd en gaat nauwkeurig te werk. 

WAT BIEDEN WIJ JOU?

  • Een zeer afwisselende fulltime baan binnen het team van JACK. IT;
  • Een goed salaris en een vrij te besteden opleidingsbudget;
  • Een contract voor onbepaalde tijd zonder concurrentiebeding omdat wij geloven dat we elkaar altijd weer nodig gaan hebben;
  • Ruim laptopbudget met vrije keuze;
  • Zelf je vervoer samenstellen; leaseauto, elektrische (vouw)fiets en/of ov-pas;
  • Trainingen en opleidingen;
  • Genoeg aandacht voor ontspanning, met bijvoorbeeld vrijdagmiddagborrels, teamuitjes en een sportschoolabonnement.
Let op: een screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure waarbij aanvraag van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) onderdeel van het proces is.

Lijkt dit je wat? Reageer dat via de “solliciteer-knop” hieronder.

Sollicitatie formulier

Solliciteer Direct

Max. bestandsgrootte: 256 MB.
Hoe wil je dat we contact met je opnemen? *
Hoe wil je dat we contact met je opnemen? *
* Vereist(Vereist)
Copyright © 2021 JACK. IT Consultancy B.V. | KvK: 77379381 | BTW: NL860989574B01