Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging?
Wil jij werken bij een vendor onafhankelijke en no-nonsense organisatie waar kennisontwikkeling en plezier hand aan hand gaan? Goed nieuws, dan is JACK.IT de organisatie voor jou! JACK. IT is opgericht begin 2020 en opgericht om het verschil te gaan maken. Hoe we dat doen? Geen lastige contracten, mooie opdrachtgevers, een persoonlijke benadering en altijd oog blijven houden op de zowel technische als persoonlijke ontwikkelingen van onze collega's.
Dit doen we inmiddels al ruim 3 jaar en we bestaan nu uit een multidisciplinair team, een team waar veel kennis samenkomt. We werken elke dag aan gave opdrachten voor onze klanten, die behoren tot de top 100 van Nederland. Samen zorgen we dat het IT-landschap up-to-date is en voorzien is van de laatste technieken van vandaag de dag. Met een sterke focus op IT- infrastructuur en 2 type diensten: detacheren & managed services, werken we hard om onze droom uit te laten komen; namelijk de leukste werkgever van Nederland zijn!
Start
Per direct
Type dienstverband
Vast
Uren
32 - 40 uur per week
Salaris
3000
Standplaats
Hybride
Ervaring
2 jaar werkervaring
DE ROL.
Als Skilled ServiceDesk Medewerker bij JACK.IT zal je worden gedetacheerd bij onze klanten. In de functie ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en eindgebruikers bij eerstelijns vragen, incidenten en wijzigingsverzoeken.
Je bent o.a. verantwoordelijk voor
- Ondersteunen van gebruikers
- Incidentmanagement
- Uitvoeren van changes
- Uitleveren van hardware, zoals o.a: laptops, mobiele telefoons en tablets
Verder ben je verantwoordelijk voor de voortgang en afhandeling van serviceverzoeken en voor de installatie en configuratie van pc's, laptops en tablets. Zo kan je goed inschatten wat de impact is van een case en daar naar prioriteren.
WIE ZOEKEN WE?
- Je hebt een afgeronden MBO-niveau 4 opleiding of hoger
- Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring
- Je hebt kennis van o.a. Windows, A.D, Infra en Servers, Exchange, VMWare, Telefonie en Voip
- Je hebt ervaring met informatiebeveiliging en systeembeheer
- Verder ben je analytisch onderlegd en gaat nauwkeurig te werk
WAT BIEDEN WIJ JOU?
- Een zeer afwisselende fulltime baan binnen het team van JACK. IT
- Een goed salaris
- Een 13e maand
- Ruim laptopbudget met vrije keuze
- Zelf je vervoer samenstellen; leaseauto, elektrische (vouw)fiets en/of ov-pas
- Trainingen en opleidingen
- Genoeg aandacht voor een goede balans van werk en privé. bijvoorbeeld vrijdagmiddagborrels, teamuitjes (Ook naar het buitenland) en niet onbelangrijk een vergoeding voor je lidmaatschap bij de sportschool
Let op: een screening is onderdeel van onze sollicitatieprocedure waarbij het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en het uitvoeren van een referentiecheck onderdeel van het proces is.
Kom jij graag eens kennismaken? Reageer dan via de “Apply for this job-knop” of vul het sollicitatieformulier in hieronder.
